In die Abläufe unserer Klinik integriert

Qualitäts- management

Das Qualitätsmanagement unserer Klinik ist darauf ausgerichtet, Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, um eine größtmögliche Zufriedenheit bei unseren PatientInnen, Rehabilitanden und MitarbeiterInnen zu erreichen.

Die Klinikleitung nimmt ihre übergreifende Verantwortung für das QM über ihre aktive Mitarbeit im QM-Lenkungsausschuss wahr, der durch die Qualitätsmanagementbeauftragte Dr. S. Wende geleitet wird.

Anregungen, positive Rückmeldungen und Kritik von PatientInnen und Angehörigen sehen wir als wichtige Chance für Verbesserungen, auch wenn sich nicht immer alle Vorschläge umsetzen lassen. Hier stehen mit dem direkten Ansprechen unseres Personals, der Meinungskarte und der Patientenbefragung verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, zu deren Nutzung wir die PatientInnen und Angehörigen ausdrücklich auffordern wollen.

Ebenso wichtig ist uns, dass jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin seine bzw. ihre Verantwortung für die Qualität seiner und ihrer Arbeit und damit für das Gelingen der Rehabilitation unserer PatientInnen kennt und wahrnimmt. Die aktive Mitwirkung unserer MitarbeiterInnen an Verbesserungsprozessen erfolgt u.a. über die Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen und das innerbetriebliche Vorschlagwesen.

Die Fachkliniken Waldeck ist seit 2011 zertifiziert und nimmt erfolgreich an allen geforderten Maßnahmen der externen Qualitätssicherung teil. 

Beim aktuellen QS-Reha-Verfahren der gesetzlichen Krankenkassen (2018-2020) schnitt unsere Klinik sehr gut ab. So lagen wir im Bereich der Ergebnisqualität bei dem Kriterium „Funktionsfähigkeit im Alltag“ weit über dem Durchschnitt aller beteiligten Kliniken. Bei der Patientenzufriedenheit waren wir in 3 von 8 Kriterien besser als der Durchschnitt. Hervorzuheben ist hier insbesondere die sehr hohe Zufriedenheit unserer PatientInnen mit dem Rehabilitationsergebnis.

Für den Bereich der neurologischen Frührehabilitation Phase B erstellen wir jährlich einen Qualitätsbericht. Den Qualitätsbericht Akut für 2020 finden Sie hier:

Aktuelle Ergebnisse der klinikinternen Patientenbefragung: Rückmeldungen unserer Patienten/-innen

Gesamtzufriedenheit mit Reha 90.3%
Erfolg der Reha 86.3%
Weiterempfehlungsrate 88.2%
Freundliches Klima 93.4%
Ärzte und Therapeuten arbeiten Hand in Hand 97.3%
Für meine Erkrankung wurde die richtige Klinik ausgewählt 88.7%
Gesamtzufriedenheit mit Reha 85.9%
Erfolg der Reha 79.4%
Weiterempfehlungsrate 81.4%
Freundliches Klima 93%
Ärzte und Therapeuten arbeiten Hand in Hand 88.7%
Für meine Erkrankung wurde die richtige Klinik ausgewählt 90%
Gesamtzufriedenheit mit Reha 88.5%
Erfolg der Reha 84.6%
Weiterempfehlungsrate 89.5%
Freundliches Klima 95.4%
Ärzte und Therapeuten arbeiten Hand in Hand 91.7%
Für meine Erkrankung wurde die richtige Klinik ausgewählt 93.2%
Gesamtzufriedenheit mit Reha 94.4%
Erfolg der Reha 85%
Weiterempfehlungsrate 93.8%
Freundliches Klima 98.5%
Ärzte und Therapeuten arbeiten Hand in Hand 98.5%
Für meine Erkrankung wurde die richtige Klinik ausgewählt 97.6%
Gesamtzufriedenheit mit Reha 88.2%
Erfolg der Reha 80.5%
Weiterempfehlungsrate 89.3%
Freundliches Klima 94.7%
Ärzte und Therapeuten arbeiten Hand in Hand 89.2%
Für meine Erkrankung wurde die richtige Klinik ausgewählt 89.5%

Aktuelles

2022
Fachkliniken Waldeck

Neuer Markenauftritt der Fachkliniken Waldeck

Schwaan, 01.08.2022: Ab heute präsentiert sich die Fachklinik Waldeck mit neuem Namen und ebenso neuem Logo als Fachkliniken Waldeck. Der neue Name zeigt noch stärker die enge und für unsere Patient:innen ideale Verzahnung der beiden am Standort in Schwaan ansässigen Kliniken – die neurologische Fach- und die Rehabilitationsklinik.

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2022
Fachkliniken Waldeck

Was bedeutet Weaning?

Jeder, der schon einmal eine OP in Vollnarkose mitgemacht hat, war in diesem Zusammenhang beatmet. Wenn alles wie geplant verläuft, kann der Tubus gezogen und die Beatmung wieder beendet werden. Dies geschieht in den meisten Fällen unproblematisch.

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2022
Fachkliniken Waldeck

Aktuelle Corona-Informationen

Besuche durch Angehörige, Freunde und Bekannte sind in unserer Klinik wieder möglich. Allerdings gelten aktuell noch einige Einschränkungen, die in den untenstehenden Besuchsregeln zusammengefasst sind.

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